الزرقاء - عوجان

الأسئلة الشائعة

أجوبة سريعة عن الطلب والتوصيل والدفع والضمان. لو ما لقيت جوابك، تواصل معنا مباشرة.

؟ كيف أطلب من الموقع؟

اختر المنتج، حدد الخيار (الحجم أو الموديل) إن وجد، ثم اضغط إضافة للسلة. من السلة اضغط إتمام الطلب واملأ الاسم والهاتف والعنوان، وسيصلك تأكيد بالطلب مع رقم تتبع.

؟ هل التوصيل متوفر لكل المحافظات؟

نعم، نوصل لجميع محافظات المملكة. أجرة التوصيل تُحسب حسب المحافظة وتظهر لك في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.

؟ كم يستغرق وصول الطلب؟

داخل الزرقاء وعمّان عادة 1-2 يوم عمل، وباقي المحافظات 2-4 أيام عمل حسب دفعة التوصيل.

؟ ما هي طرق الدفع؟

الدفع عند الاستلام (كاش) هو الأساس، ويمكن الاتفاق على التحويل أو الدفع المسبق لطلبات الجملة عبر واتساب.

؟ هل يوجد ضمان على الأدوات الكهربائية؟

نعم، الأدوات الكهربائية الأصلية تأتي بضمان الوكيل أو ضمان المتجر حسب الماركة. تفاصيل الضمان مذكورة في صفحة المنتج أو يمكنك سؤالنا مباشرة.

؟ كيف أتابع طلبي؟

من صفحة تتبع الطلب أدخل رقم الطلب الذي وصلك، وستشاهد حالة الطلب: جديد، مؤكد، قيد التوصيل، أو تم التسليم.

؟ هل يمكن الاستبدال أو الإرجاع؟

يمكن الاستبدال أو الإرجاع خلال 3 أيام من الاستلام إذا كان المنتج بحالته الأصلية وبكامل توابعه ولم يُستخدم استخداماً يؤثر على حالته.

؟ أنا مقاول/ورشة، هل يوجد أسعار خاصة؟

نعم، لدينا أسعار جملة للمقاولين والورش والمشاريع. أرسل قائمة المواد والكميات من صفحة طلب عرض سعر وسنرد عليك بعرض خاص.

؟ المنتج غير متوفر، ماذا أفعل؟

في صفحة المنتج غير المتوفر اترك اسمك ورقمك في خانة "أعلمني عند توفر المنتج" وسنتواصل معك أول ما يصل.

؟ أين موقع المتجر؟

المتجر في الزرقاء - عوجان، ويمكنك فتح الموقع على خرائط Google من صفحة اتصل بنا أو أسفل الصفحة الرئيسية.